Rico 姐，我现在是一名在日本有一年经验的新人护士。刚开始因为我日语比较好，做事又还靠谱，所以科室很早就让我开始管房间了。但其实我新人的时候，关于上班的一些知识什么的，都是我还是フリー的时候一边看前辈的做法，边模仿着上班的，所以我觉得有时候并不是很懂前辈那么做的根据是什么，管房间之后又很忙，感觉根本没有时间再去请教前辈。现在觉得自己又不是新人了，再问些特别基础的东西又很有心里负担。所以想问可不可以出一期站在前辈的角度上，觉得新人应该掌握哪些基础知识，还有管房间的话，怎么分配上班时间更有效率之类的视频
上面是一个后辈在YouTube上的留言。大家应该重视这个问题，因为这些问题大家以后都可能会遇到。
针对TA呢，我们接下来出四个文章：
- 新人护士应该具有的对前辈的态度
- 日本新人护士期间你如何高效学习
- 日本护士之怎样分配上班时间更有效率？
- 日本新人护士之四大生命体征异常的基本对应方法
好了，那我们今天聊一聊【新人应该具有的对前辈的态度】这个话题
新人时期学会跟前辈打交道，实在是太重要了。
首先你要知道一点——你想从前辈那里得到什么？那就是那个前辈会的知识，你只要能从他那里学到东西就行了！其他不必太在意。
说极端一点就是，不要太在意他是打你还是骂你，只要他愿意教你东西，就是好前辈。
当然，新人的时候，大家都很害怕那些严格的前辈，都希望前辈不批评自己不骂自己温柔地笑着指导自己对吧。Rico曾经也是这样的，这个呢可以理解。
但是呢Rico经常听到新人说，这个医院太破了，都没有人教我什么什么的。人呢，总是要为自己做过的事，尤其是不太好的事找一个原因，即归因。但是，你仔细地想一想，真的是他们不教你吗？还是你让他们懒得去教你？
那为了让前辈愿意教我们，我们应该有的态度是什么？
不懂的地方先思考先查，再去问前辈
很多人，问前辈问题都是想都不想就直接问，这个呢无可厚非。但是最好的询问方法是，自己先想一想先查一查再去提问。比如：针对某某事情我是这样想的，您觉得是这样的吗？
比如跟前辈一起去弄营养液，前辈叮嘱你田中桑要把速度调慢一点，而其他人正常速度就行，那你很有疑问，翻病历才知道他最近总是呕吐，所以你应该问前辈：「注入食のスピードをゆっくりする理由は、田中さんが最近よく嘔吐しているからだと思いますが、正しいでしょうか」这样问比直接问个为什么要好太多了是不是？
这样询问呢，会让前辈觉得：
- 你有一定的知识基础，平时肯定也爱学习
- 你的学习态度很好，不是那种伸手党
- 是可塑之才，以后要多多地教你
前辈前一天让你学习的东西，一定要给出反馈
上班的时候总是很忙，没有那么多的时间去教你，前辈往往会丢下一句：“回家了好好学习好好查一查哈”
结果，你要么回家随便查一查，要么压根就忘记这个事情了。
如果那个前辈愿意教你或者记性好的话就会问你，昨天那个问题你弄懂了吗？结果你什么也讲不出来，因为你没有做更加深入的学习也没有做笔记的话不太可能用日文讲出来。那么，你就等于变相的在告诉那个前辈，你回家根本就不学习，你是一个不想不愿意学习的人……
如果一次还好，这样两次三次的话那他以后也就懒得教你了。
所以呢，前辈让你下班学习的东西，一定要认认真真的查下来，写下来，下次见到这个前辈的时候给他看让他指导你。如果你不写下来的话，到时候一紧张日语也不好根本啥也说不出来，整理在本子上的话呢就可以有提示。因为书本是书本，实践是实践嘛，他会教你很多书本上没有的东西。
还有，大家整理笔记的时候呢，不要那么的节省，写的密密麻麻的，这样呢我一般都懒得看。因为给我的感觉是你只是为了糊弄我去抄书而已，你自己肯定没有理解。
那我建议大家做笔记呢是以类似于画图的方式去做笔记，当然这个呢也要看你自己的学习习惯吧，不一定非得怎样怎样，但是一大段豆腐块连空几行都舍不得纸的那种是真心不建议。这里放几张Rico一年生的时候做的笔记的图吧：
不要出卖前辈
大家要清楚一个问题，前辈不是神是人，是人就有不懂的东西。而且很多时候是由于护理观的不同，对你的指导的内容会侧重点有所不同。
比如，有的前辈觉得有排尿障碍的卧床病人不应该插留置导尿管，因为很容易引起尿路感染，而且定时导尿的话可能会回复正常的排尿功能。而有的人会觉得应该插，因为你来来回回导尿的话也有感染的风险，而且那个病人多尿的话很容易引起皮肤损伤和褥疮。
护理上有很多这样的事情，因为护理观的不同而产生很多的歧义。这样就会导致前辈教你的东西会有所不同。
大家呢，听着就好了。千万不要去跟前辈说：“不对啊，上次另一个前辈告诉我要怎样怎样的……”这真的是大忌中的大忌，后果真的很严重：
- 是对前辈的否定：那你去问那个前辈好了，我再也不教你了！
- 让前辈下不来台，让他很尴尬
- 会让前辈觉得，你以后是不是也会这样出卖我？那我还是不要教你了
这样的说法，无论是对眼前的这个前辈还是对之前教你的那个前辈，都是很失礼的一件事情。那你要怎么办呢？
无论你心里多么的不认同前辈的观点，哪怕他说错了，你都要让前辈觉得你在认真学在认真听，所以只用说一句话就好了：はい、わかりました。不要去反驳他，对于有疑问的事情呢，你下班了去查去学习就好了。千万不要做现实版的杠精！
一定要记得，对于不同的前辈，教你的东西肯定会不同。你需要去迎合他让他愿意教你更多的东西，但是，你也要有自己的思想。萃取那些适合你的东西，摒弃那些不适合你的，进而形成适合自己的护理观和工作方式。
新人做错事是很正常的，不要急着为你不会的事情找借口
新人期间，做错事情是非常正常的，不懂也是正常的。如果你什么都懂，才不正常呢。
但是，很多人呢特别的怕犯错误，一被指出来就难受得不要不要的。如果是因为犯了错误懊悔还可以理解，如果单纯的只是为了被骂难受的话……
但是，其实这种心态是非常不利于你的成长，往往你因为害怕犯错误呢就会不那么积极主动地去做一些事情，去请教，因为怕被骂嘛。
但是其实真的没有必要，一年生的时候呢要多多的犯错误，然后同样的错误不要犯第二次就好了。
很多时候，前辈对你生气不是你做错了某件事情，而是因为教了你好多遍你还犯，有种恨铁不成钢的感觉。Rico也是，哈哈……
另外，犯错误就说一句对不起，然后默默的记下下次不要再犯就完了。不要给自己辩解什么，错了就是错了，没有做好就是没有做好。不需要过多的解释。我们这一行与生命息息相关，你的一切解释都是多余的，只会让前辈觉得你嘴硬，觉得你在为自己开脱，觉得你不把病人当回事。
举个例子，我做leader的时候呢，很多新人会忘记给病人吃饭前打胰岛素，等发现的时候呢病人已经吃饭了，或者交班的时候被问到才发现。也有很多新人会忘记下午的点滴，往往是夜班的人过来兑晚上的点滴才发现。
那我肯定有点生气对不对，因为我作为leader的话就要去处理这个事情：首先要看病人怎么样，然后要打电话去给主治医生要指示还要道歉，如果出了新的指示我还要follow他去执行，要跟夜班跟进这个错误，然后要报告护士长，有时候某些事情还要打电话跟家属报告，完了还要让他写错误报告（有时候还要指导）。
那你想一想，给病人造成的伤害我们先不说，你给我造成了多大的麻烦吧？那我是不是要稍微的询问一下你，为什么会忘记了？其实目的是想要你以后更加的细心不要再犯同样的错误了。这个时候我希望看到你的态度是什么？是一句真诚的：对不起，以后我一定加倍小心……
而不是，因为当时我怎么怎么忙，所以我忘记了。因为我当时去对应某个病人了，所以我忘记了。或者我不是故意的，或者我当时还想着来着，后来就忘记了之类。你这样说，只会让我觉得，你都在为自己解释，在为自己辩护，是一个以自我为中心的人……
记住哈，临床上犯错误不要紧，但是同样的错误不可以犯第二次，犯错了真诚的道歉，不要过多的解释！
要心存感谢，适当的收买前辈
你要知道，前辈的工资不会因为教你而有所上涨。当然有的地方对指导老师会有一定的补贴，比如Rico以前的医院就有每个月一万日元的补贴。但是大部分地方是没有的。
很多人会跟我说，那个前辈就让我跟着，或者做一些小事，什么也不教我，跟着他学不到什么东西。这种情况的确很常见。
因为教新人太累了，本来很多事情不用做的那么麻烦的，就因为有新人跟着，有一双眼睛盯着所以要做的标准一点。
Rico呢，接下来不太想在病房的一个原因也是因为不想带新人了。我又是很想教新人东西的那种人，如果那个新人同样的错误犯很多次，或者很不上进的话往往我就很生气，会消耗我很多精力。而且你不教他的话自己心里又过意不去。
不用带新人，干自己的事情真的太爽了，太自由了。说白了，某种意义上呢，新人就是拖油瓶，哈哈，太直了，见谅见谅哈。
所以呢，新人应该对前辈的指导呢表示一些反馈比较好，让他觉得你很尊敬他，会觉得教你教的有点意思。有时候应该积极的做一些琐碎的事情替前辈节省时间出来教你，比如插完留置针之后把物品归位等等一些力所能及的事情。
还有很多时候时机的把握要做好，比如大家以后写记录，SOAP的话是需要前辈给你修改以后才能往病历上写的。你不能快下班了才去让前辈给你改吧？这只能说明你情商太低了。
对不值得尊敬的前辈，别鸟他
还有一些日本人，特别的讨厌。如果他能教你东西那就忍了，但是很多时候真的只是想找你的茬。
但是问题是什么呢，是他占理，他站在道理的至高点上去讲你，你很多时候没有办法去反驳。或者日语还不够好反驳不了。
对于这种人你最好是有多远就离他多远。日本人有一个劣根性就是欺软怕硬，你千万不要去讨好他。你最多就事论事的去处理，如果那件事情你做错了，那就道歉，然后别理他。
如果他摁着你去欺负的话，那就装柔弱，让眼泪忍不住流出来，再演一演被欺负的那种，这样所有人都会向着你了。因为那种人往往在科室也不受人待见，早就失去人心了。
如果你实在忍无可忍，那最好是闹到主任跟护士长找你谈话，记住，谈话的时候也要装出一种被欺负的很惨的那种感觉，并且声泪俱下的控诉他：
いろいろできなくて、先輩達に迷惑をかけていることがわかっています、それでも立派な看護師になりたいです。でも○○さんにいつもいつも否定されて、本当に、心が折れてしまって、もう頑張れないです。師長さん、私、○○さんが思ったように看護師に向いていないでしょうか？
我知道我很多事情做不好给前辈们带来了很多麻烦，但我仍然想成为一名好护士。 但是，总是被某某否定，我的心真的碎了，有一种努力不下去的感觉。 护士长，我真的跟某某想的一样，不适合做护士吗？
记住，控诉的时候不要太多的解释此次具体的被那个前辈骂的事情，你要把焦点引到你被欺负了这件事情上，转移重心。日本有个词叫パワハラ，中文叫权力骚扰。这个呢，在日本特别的严重，所以呢，大家一定到把问题引到这个上面来。
其实，所有的一切都是你有理你就赢了，谁站在道理的最高点谁就能压死你。所以，如果以后你成为了前辈，想要保护被日本人欺负的后辈的时候，你一定要站在道理的至高点上去保护。
最后
说了这么多呢，总结一句话就是，要放机灵一点，要会读空气，要不断的去修炼自己的情商。
新人的时候虽然辛苦，但是也是成长最快的一年，大家一定要加油啊！坚持！❤
